Осуществляем техническую поддержку сайта по оптимальной цене с гарантией

Поможем добиться максимальной эффективности от вашего сайта

Перезвоним и проконсультируем через 5 минут

Техническая поддержка сайта — это комплекс услуг, направленных на обеспечение бесперебойной работы вашего интернет-ресурса. Независимо от того, насколько тщательно разработан ваш сайт, со временем могут возникать технические проблемы, требующие оперативного вмешательства. Компания «Красная ракета» предоставляет услуги по технической поддержке сайтов, помогая нашим клиентам избегать сбоев, обеспечивать безопасность и поддерживать высокую производительность сайта.

Особенности услуги

Техническая поддержка сайта включает в себя широкий спектр задач, от решения технических проблем до обновления программного обеспечения и управления хостингом. Основной целью данной услуги является обеспечение стабильной работы вашего сайта, улучшение его производительности и защита от потенциальных угроз. Мы берем на себя заботу о вашем сайте, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.

Наши специалисты занимаются:

Мониторингом работоспособности сайта: Регулярный мониторинг позволяет выявлять и устранять проблемы на ранней стадии, что предотвращает возможные сбои.
Обновлением и управлением контентом: Актуальность информации на сайте — ключ к удержанию посетителей и улучшению позиций в поисковых системах.
Резервным копированием и восстановлением данных: Мы обеспечиваем безопасность ваших данных путем регулярного резервного копирования и готовы быстро восстановить сайт в случае непредвиденных ситуаций.
Обеспечением безопасности: Мы проводим постоянный мониторинг сайта на наличие уязвимостей и предпринимаем необходимые меры для защиты от вредоносных атак.
Оптимизацией производительности: Быстрая загрузка страниц и бесперебойная работа сайта — залог положительного пользовательского опыта.

Как происходит техническая поддержка сайта

Процесс технической поддержки сайта в компании «Красная ракета» строится на комплексном подходе:

Аудит сайта: На начальном этапе мы проводим полный аудит вашего сайта, чтобы выявить потенциальные проблемы и определить области для улучшения.
Планирование работ: На основе аудита разрабатывается план действий, включающий все необходимые мероприятия по поддержке и улучшению сайта.
Регулярный мониторинг: Постоянный контроль за состоянием сайта позволяет своевременно выявлять и устранять любые сбои.
Обновление и поддержка: Мы обеспечиваем своевременное обновление программного обеспечения, системы управления контентом и других компонентов сайта.
Резервное копирование: Регулярное создание резервных копий гарантирует сохранность всех данных и возможность быстрого восстановления сайта.

Какой результат вы получите

Заказывая услугу технической поддержки сайта в компании «Красная ракета», вы получаете:

Стабильную работу вашего сайта без сбоев и ошибок
Увеличение производительности и скорости загрузки страниц
Высокий уровень безопасности, предотвращающий атаки и утечки данных
Актуальный и обновленный контент, который привлекает и удерживает посетителей
Регулярное резервное копирование и гарантию быстрого восстановления данных в случае необходимости

Стоимость услуги по технической поддержки сайта

Стоимость услуг по технической поддержке сайта зависит от объема работ и специфики вашего проекта. Мы предлагаем гибкие тарифные планы, которые могут включать базовые услуги, такие как мониторинг и резервное копирование, или полный комплекс работ по поддержке и развитию сайта. Свяжитесь с нами для получения консультации и подбора оптимального решения для вашего бизнеса.

	Тариф: легкий	Тариф: базовый	Тариф: продвинутый
Мониторинг работоспособности	✓	✓	✓
Оперативное устранение ошибок и технических сбоев	✓	✓	✓
Настройка резервного копирования	✓	✓	✓
Диагностика наличия вирусов	✓	✓	✓
Удаление вирусов	✓	✓	✓
Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга	✓	✓	✓
Хранение всей необходимой технической информации	✓	✓	✓
Контакт с хостинг-провайдером от имени владельца сайта	✓	✓	✓
Добавление и изменение разделов сайта	✓	✓	✓
Изменение функциональных возможностей сайта	✓	✓	✓
Изменение графических элементов дизайна сайта	✓	✓	✓
Разработка и размещение баннеров	✓	✓	✓
Размещение контента заказчика на сайт	✓	✓	✓
Время реакции на обращение	до 4 часов	до 2 часов	до 1 часов
Стоимость	10000₽ /месяц	20000₽ /месяц	30000₽ /месяц
Количество нормо-часов всех специалистов	5	10	15
Стоимость дополнительного нормо-часа, руб	2 500 руб / час	2 500 руб / час	2 500 руб / час

Ответы на вопросы

Почему важна регулярная техническая поддержка?

Регулярная техническая поддержка необходима для обеспечения стабильной работы сайта, защиты от угроз и своевременного обновления программного обеспечения. Это помогает избежать простоев, улучшить пользовательский опыт и повысить безопасность вашего веб-ресурса.

2. Сколько времени занимает восстановление сайта после сбоя?

Время восстановления сайта зависит от сложности проблемы и объема данных. В большинстве случаев наши специалисты могут восстановить работу сайта в течение нескольких часов.

3. Как часто нужно обновлять программное обеспечение сайта?

Мы рекомендуем обновлять программное обеспечение сайта по мере выхода новых версий и исправлений безопасности. Это позволяет поддерживать высокий уровень защиты и производительности сайта.

4. Какие дополнительные услуги входят в пакет технической поддержки?

В пакет технической поддержки могут входить услуги по резервному копированию, мониторингу безопасности, оптимизации производительности, обновлению контента, а также консультации и обучение вашего персонала.

Заключение

Техническая поддержка сайта — это ключевой фактор, обеспечивающий его стабильную работу, безопасность и высокую производительность. Компания «Красная ракета» предлагает комплексные услуги по поддержке сайтов, которые включают все необходимые мероприятия для обеспечения надежности вашего веб-ресурса. Мы готовы взять на себя заботу о технических аспектах вашего сайта, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации и подбора оптимального пакета услуг.