ROMI

ROMI — показатель возврата инвестиций в маркетинг. Он показывает, насколько маркетинговые вложения окупились с учётом дохода или прибыли. В отличие от ROAS, который чаще сравнивает рекламные расходы с выручкой, ROMI используют шире: для оценки эффективности маркетинга как инвестиции. В расчёт могут входить рекламный бюджет, работа подрядчика, креативы, аналитика, сервисы, производство контента и другие затраты.

Базовая логика ROMI такая: из дохода, полученного благодаря маркетингу, вычитают маркетинговые расходы, затем делят результат на эти расходы. Если показатель положительный, маркетинг вернул больше, чем стоил. Если отрицательный — вложения не окупились в выбранном периоде. Но интерпретировать ROMI нужно аккуратно, особенно в сложных продажах.

Формула в упрощённом виде:

```text ROMI = (Доход от маркетинга − Расходы на маркетинг) / Расходы на маркетинг × 100% ```

В идеале вместо выручки используют валовую прибыль или маржинальный доход. Это делает расчёт ближе к реальности. Например, две кампании могут принести одинаковую выручку, но одна продаёт высокомаржинальную услугу, а другая — товар с минимальной наценкой. По выручке они равны, по экономике — нет.

ROMI полезен при разговоре с собственником, потому что переводит маркетинг из языка “клики, охваты, CTR” в язык денег. С его помощью можно сравнивать каналы, подрядчиков, направления, регионы, акции и периоды. Но ROMI не всегда подходит для быстрых выводов. Контент-маркетинг, SEO, брендовые кампании и репутационная работа могут окупаться не сразу, а через накопленный спрос и повторные касания.

Основные проблемы расчёта — атрибуция и полнота данных. Если клиент увидел баннер, потом зашёл из поиска, позже пришёл по брендовому запросу и купил после звонка, какому каналу записать продажу? Простая модель “последний клик” может недооценивать верх воронки. Поэтому ROMI лучше считать в связке со сквозной аналитикой и понятной моделью атрибуции.

Ошибки: считать ROMI по заявкам, а не по продажам; не учитывать расходы на подрядчика и сервисы; игнорировать маржу; сравнивать каналы с разной ролью в воронке; требовать мгновенной окупаемости от инструментов, которые работают на долгий цикл.

---