Ретаргетинговая аудитория

Ретаргетинговая аудитория — группа пользователей, с которыми бизнес уже взаимодействовал: они заходили на сайт, смотрели товар, добавляли в корзину, открывали форму, звонили, были в CRM или попадали в сегмент по данным рекламной системы. Реклама для такой аудитории обычно теплее, чем показ на холодный спрос.

Смысл ретаргетинга — продолжить диалог. Пользователь мог отвлечься, сравнивать варианты, ждать зарплату, согласовывать покупку, искать отзывы. Реклама напоминает о предложении, показывает аргумент, скидку, кейс, альтернативный товар или приглашает вернуться к оформлению.

В Яндекс Директе аудитории можно собирать через Яндекс Метрику и Яндекс Аудитории, использовать сегменты для ретаргетинга, профилей пользователей и корректировок ставок. Это позволяет показывать рекламу не всем подряд, а людям с нужным поведением: например, тем, кто был в корзине, но не оформил заказ.

Ошибка — догонять всех посетителей одним и тем же объявлением. Человек, который провёл 5 секунд на главной, и человек, который смотрел тарифы и начал заполнять заявку, находятся на разных стадиях. Для них нужны разные сообщения, сроки показа и ставки.

---