Прибыльность канала

Прибыльность канала — оценка того, приносит ли конкретный источник трафика прибыль после учёта расходов, конверсии, маржи, возвратов и повторных продаж. Канал может давать много лидов и при этом быть убыточным, или давать мало лидов, но с высокой прибылью.

Для оценки прибыльности нужно связать рекламные данные с CRM и финансами. Недостаточно знать расход и количество заявок. Нужно понимать, какие заявки стали продажами, какая была сумма сделки, маржа, цикл сделки и повторные покупки.

Например, SEO может иметь высокую стоимость работ в первые месяцы, но затем давать стабильный поток органических заявок. Контекст может быстро давать лиды, но требовать постоянного бюджета. Авито может быть дешёвым по контактам, но разным по качеству обращений.

Ошибка — отключать канал только потому, что CPA выше среднего. Если этот канал приводит более дорогих и маржинальных клиентов, он может быть выгоднее дешёвого источника.

---