Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности — документ на сайте, который объясняет, какие данные собирает компания, зачем, как использует, кому может передавать, как хранит и какие права есть у пользователя.

Для коммерческого сайта политика нужна не как формальность, а как часть доверия и юридической гигиены. Пользователь оставляет телефон, email, заявку, данные заказа — он должен понимать, что происходит с этой информацией.

Политика должна соответствовать реальным процессам. Если сайт использует Метрику, CRM, коллтрекинг, email-сервис, мессенджеры, рекламные пиксели или платёжные системы, это нужно учитывать в документах.

Ошибка — копировать политику с чужого сайта. Документ может не соответствовать реальному сбору данных, юрлицу, сервисам и процессам компании.

---