Last click

Last click — модель атрибуции, при которой вся ценность конверсии присваивается последнему клику перед целевым действием. Если пользователь сначала пришёл из SEO, потом из соцсетей, а заявку оставил после клика по рекламе, конверсия будет засчитана рекламе.

Преимущество last click — простота. Её легко объяснить, легко использовать в отчётах и удобно применять для каналов нижней части воронки. Но она плохо показывает вклад первых касаний, которые сформировали интерес пользователя.

Для performance-кампаний last click может быть полезен, когда нужно оценить каналы, закрывающие спрос. Но для сложных продаж, длинного цикла сделки, B2B, недвижимости, медицины, образования и дорогих услуг такая модель часто обрезает значимую часть пути клиента.

Ошибка — принимать решения только по last click и отключать каналы, которые не закрывают конверсию последними. Например, блог может редко быть последним источником заявки, но именно он приводит первичный органический трафик и прогревает аудиторию.

---