Дашборд

Дашборд — интерактивная панель с ключевыми показателями, которая обновляется автоматически или регулярно. В маркетинге дашборд может объединять данные из рекламы, сайта, Метрики, CRM, коллтрекинга, email, Авито и продаж.

Дашборд нужен для оперативного управления. Руководитель или маркетолог видит расходы, лиды, CPA, продажи, конверсию, выполнение плана, проблемные каналы и динамику без ручного сбора отчётов.

Хороший дашборд должен быть не перегруженным. Для собственника нужны одни показатели, для маркетолога — другие, для специалиста по рекламе — третьи. Поэтому часто делают несколько уровней: executive view, маркетинговый отчёт и технические детализации.

Ошибка — собирать красивый дашборд на грязных данных. Если UTM размечены хаотично, CRM не заполнена, звонки не связаны с источниками, а лиды дублируются, визуализация только красиво показывает хаос.

---