Ассоциированные конверсии

Ассоциированные конверсии — конверсии, в которых канал участвовал на пути пользователя, но не был последним источником перед целевым действием. Это важная метрика для оценки каналов, которые помогают продаже, но не всегда закрывают её напрямую.

Например, пользователь впервые попал на сайт из статьи SEO-блога, позже увидел ретаргетинг, потом перешёл по брендовому запросу и оставил заявку. Если смотреть только last click, победит брендовый поиск. Но SEO-статья и ретаргетинг тоже участвовали в решении.

Ассоциированные конверсии особенно важны для контент-маркетинга, медийной рекламы, соцсетей, email, видео и верхней части воронки. Без них такие каналы часто кажутся «неэффективными», хотя они создают спрос и возвращают пользователя к покупке.

Ошибка — отключать канал только потому, что у него мало прямых заявок. Сначала нужно посмотреть его роль в цепочках: приводит ли он новых пользователей, участвует ли в конверсионных путях, повышает ли брендовый спрос, помогает ли ретаргетингу.

---